住客点评>>
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好评交通便利，服务好，前台的美女人很好，很耐心的为我们介绍长沙好吃好玩的地方
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好评规范化的酒店，房间大，挺不错的
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好评很满意的一家酒店，很干净卫生，酒店很好找，地理位置也不错，你五一广场和橘子洲都比较近...
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好评服务态度很好.早餐丰富，下次来长沙就这家了！
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好评住得还行，酒店的位置很好，
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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长沙五华酒店交通指南
酒店位于芙蓉中路与雨花路交汇处南夹角，主干路旁，方便去往潇湘南路立交桥，车程15分钟可达火车站。
【前往酒店】：
- 距离长沙火车站6.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离长沙火车南站11.1公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离长沙汽车南站9.1公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离长沙黄花国际机场28.3公里，乘坐出租车约35-40分钟，或由机场乘坐机场大巴至民航大酒店，换乘出租车约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至长沙五洲医院550米，步行约5-10分钟；
- 距离贺龙体育场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离长沙理工大学2.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离省儿童医院2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离桂花公园3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离五一广场4.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国际会议中心5.6公里，乘坐出租车约15分钟。